Bon à savoir
Questions fréquentes
Les détails pratiques, en clair.
Partout en Ontario. Nous livrons nous-mêmes à Mississauga et dans le Grand Toronto, y compris le jour même pour les commandes admissibles, et nous expédions avec suivi partout ailleurs dans la province. Le ramassage à notre atelier de Mississauga est gratuit.
Toujours. Ajoutez votre message sur la page du produit ou à la caisse et nous l'écrivons à la main sur une carte Velvéa, glissée dans le panier, sans frais. Pour de modestes frais fixes, vous pouvez opter pour une carte de vœux grand format adaptée à l'occasion. Les prix ne sont jamais inclus.
Chaque panier est assemblé après votre commande, fini à la main et arrangé pour arriver exactement comme en ligne.
Oui. Choisissez un contenant et sélectionnez chaque article dans notre outil, ou contactez-nous pour une commande entièrement sur mesure.
Oui. Demandez un devis pour des prix de volume, des cartes à votre image et la livraison multi-adresses. Nous répondons en un jour ouvrable.
Toutes les ventes sont finales. Chaque panier est périssable et préparé à la commande pour un destinataire, nous ne pouvons donc accepter ni retour, ni échange, ni annulation une fois la commande passée. Si nous faisons une erreur et qu'un panier arrive endommagé, incomplet ou non conforme, écrivez-nous dans les 48 heures suivant la livraison avec une photo et nous y remédierons.